Conditions Générales
Général: -20% de réduction accordée au 3ème occupant adulte de la chambre. Le supplément pour l’occupation des chambres Penken et Zillertal en tant que chambre simple est de € 22,00 par jour, pour les suites et les chambres doubles grand confort, il est de € 51,00 par jour (sur demande). Si vous réservez la chambre qu'avec le petit-déjeuner, nous consentons une réduction de € 15,00 par personne et par jour. Service de chambre : € 4,00 - € 7,00.
Chien : Participation aux frais de € 18,00 par jour (panière et couverture à apporter). Vos amis à quatre pattes n’ont pas accès aux suites, à la salle à manger, à l’espace spa et aux chaises longues. Nous vous remercions de votre compréhension. De plus, nous nous réservons le droit, d’inclure d’éventuels frais de nettoyage dans la facture finale.
Arrivée et Départ : Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 11h. Les chambres sont mises à disposition à partir de 15h. Nous vous remercions de votre compréhension.
Annulation: Tout demande d'annulation doit être formulée par écrit. Jusqu’à 3 mois avant la date d’arrivée, nous ne facturerons aucun frais, jusqu’à 1 mois avant la date d’arrivée, 40% du montant du séjour sera facturé. Pour une annulation dans le mois précédant la date d’arrivée, 70% du montant du séjour sera facturé et dans la semaine précédant la date d'arrivée, nous facturerons 90% du montant du séjour.
Conditions d’Annulation: La Loi Hôtelière Autrichienne fait foi. Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit.
Assurance Annulation: Pour un supplément de € 2,00 par personne et par jour, tous les frais d’annulation en cas d’accident, de maladie ou d’autres raisons personnelles (touchant les assurés, leurs enfants, leurs frères et sœurs, leurs parents ou leurs grands-parents) sont pris en charge. Si vous ne souhaitez pas souscrire cette assurance, merci de nous en informer lors de la réservation.
Paiement: Pour toute réservation, nous demandons au préalable un virement d’un montant de € 500,00 par chambre sur le compte : 333.336, BLZ 36274 de la Raiffeisenbank à Finkenberg (Iban: AT493627400000333336, BIC: RZTIAT22274). Le virement est à effectuer au plus tard 1 mois avant la date d’arrivée.
Compte en Suisse: Graubündner Kantonalbank à Chur, compte: CK288.590.500, BLZ 00774. Par réservation, nous n'accordons qu'une seule réduction de prix. En revanche, l’offre la plus avantageuse vous sera toujours proposée.
Les services non utilisés ne peuvent être remboursés. Nous vous informons, qu’il est possible de choisir la catégorie d’une chambre mais non de réserver une chambre en particulier.
Nous recommandons le paiement par carte MAESTRO ou en espèces! Nous acceptons les cartes suivantes: American Express, Diners Club, Visa et Master Card.
Taxi à l’aéroport: Four Seasons - Tél.: +43/512/584157-0 ou par email office@airport-transfer.com.
Location de voiture: Europcar Aéroport de Munich - Tél.: +49/89/9735020 ou Budget Aéroport de Munich - Tél.: +49/89/97586705, Aéroport d’Innsbruck: Budget +43/512/287181.
Fumeurs/ Non-Fumeurs: Nous vous informons que toutes nos chambres sont non-fumeur et qu'il est interdit de fumer dans l'espace salle à manger commun. Si besoin, il est possible de fumer sur les balcons ou au bar de l’hôtel.
Dans le cas d’une annulation de rendez-vous au sein de notre espace wellness, merci de bien vouloir décommander au minimum 1 jour avant. Dans le cas contraire, 80% du prix du soin vous sera facturé.
La publication de la nouvelle grille tarifaire annule automatiquement la validité de l’ancienne. Sous réserve de toute modification de prix, de toute erreur d’impression et autre faute, ainsi de toute modification d’offre. Conformément à la Loi Hôtelière Autrichienne en vigueur. |
